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Termos de Uso
Atualizado em 15 de novembro de 2026.
Estes termos explicam as regras para usar a Domatrix (domatrix.app). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.
1.O serviço
A Domatrix é um software para gestão de empreendimentos com unidades para locação. Ele reúne a visão do prédio, unidades, locatários, contratos, cobranças, agenda e a página pública com agendamento de visitas.
2.Sua conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
- Você é responsável por manter sua senha em segurança e pelo que for feito na sua conta.
- Se perceber um acesso indevido, avise pelo suporte.
3.Uso permitido
Não é permitido usar a Domatrix para atividades ilegais, enviar conteúdo que viole direitos de terceiros, tentar acessar dados de outras contas ou prejudicar o funcionamento do serviço.
4.Seus dados e os dados de terceiros
Os dados que você cadastra continuam sendo seus. Você é responsável por ter base legal para cadastrar dados de locatários, visitantes e outras pessoas e por mantê-los corretos. A Domatrix trata esses dados apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade.
5.Planos e pagamento
As condições de cada plano, de cobrança e de cancelamento são as apresentadas na página de preços e no momento da contratação. Os pagamentos são processados por parceiros especializados. A Domatrix não guarda dados de cartão.
6.Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar e seguro, mas ele pode ter interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Avisaremos sobre manutenções planejadas sempre que possível.
7.Propriedade intelectual
A marca, o software e o visual da Domatrix pertencem à Domatrix. O uso do serviço não transfere esses direitos.
8.Serviços da Flow Agency
A Flow Agency é uma empresa diferente da Domatrix. Os serviços de marketing dela são opcionais, pagos e contratados diretamente com ela. A Domatrix não cobra por eles.
9.Responsabilidade
Na medida permitida pela lei, a Domatrix não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou por decisões tomadas com base nos dados cadastrados pelo cliente. Nada nestes termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando ele for aplicável.
10.Encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando antes sempre que possível.
11.Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. A data no topo mostra a versão em vigor, e mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou no painel.
12.Lei aplicável e contato
Para clientes no Brasil, valem as leis brasileiras. Para clientes nos Estados Unidos, valem as leis aplicáveis no país.
Dúvidas: contato@domatrix.app.